Notice
TAO Support Desk - Notice of Winter Holidays
12-16-2024

個人情報の開示等のご請求に関する手続について


当社の保有する開示対象個人情報に関して、ご本人様又は代理人様からの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(「開示等」といいます。)のご請求につきましては、下記の手続きにて対応させていただきます。

1.事業者の名称

開示等の請求の申し出先は以下です。

【個人情報相談窓口】
〒102-0085 東京都千代田区六番町12番地6
株式会社TAO 個人情報相談窓口
Email: :contact@tao.inc

2.開示等の請求における提出書面

開示等のご請求については、 個人情報の開示等申請書 に所定の事項を全てご記入の上、3.を同封の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便または書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

3.ご本人様であることの確認

当社は開示等請求者のご本人様確認のため、当社からお電話にてご本人確認可能な2項目程度(例: 電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。ただし電話による照合ができない場合、または重要な個人情報と判断される場合などには、以下の本人確認書類のいずれかの写しの送付をお願いする場合があります。その場合は 、確認書類の 本籍 部分は 黒塗りにして送付してください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 戸籍謄本
  • 健康保険の被保険者証
  • その他本人確認できる公的書類

※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

4.代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をする方が代理人である場合は、2.の個人情報の開示等申請書に加えて、下記(1)の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及び(2)代理人ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。 その場合は、確認書類の本籍部分は黒塗りにして送付してください。

  • (1) 代理人であることを証明する書類
    • 1) 本人が委任した代理人の場合
      • 本人の委任状(原本)
    • 2) 未成年者の法定代理人の場合
      • 戸籍謄本
      • 住民票(続柄の記載されたもの)
      • その他法定代理権の確認ができる公的書類
    • 3) 成年被後見人の法定代理人の場合
      • 後見登記等に関する登記事項証明書
      • その他法定代理権の確認ができる公的書類
  • (2) 代理人ご自身を証明する書類の写し
    • 運転免許証
    • パスポート
    • 戸籍謄本
    • 健康保険の被保険者証
    • その他本人確認できる公的書類

5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、1,000円(税込)の手数料をいただきます。1,000円分の郵便定額小為替、または切手を提出書類にご同封ください。 郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。 なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

6.開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。 尚、以下の場合には、開示等のご請求にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても5.の手数料をいただきますのでご承知おきください。

  • (1) ご本人又は代理人の本人確認できない場合
  • (2) 所定の申請書類に不備があった場合
  • (3) 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」( ※「個人情報の取り扱いについて 4」参照)に該当しない場合
  • (4) ご本人 又は第三者の生命、身体、財産その 他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (5) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (6) 法令に違反することとなる場合

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。

ご不明な点及び苦情・相談などがございましたら【個人情報相談窓口】までご連絡ください。