お知らせ
TAOサポートデスク 夏期休業のお知らせ
2022年07月27日

いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは下記期間休業とさせていただきます。

【夏期休業期間】
2022年8月11日(木・祝)〜8月16日(火)

休業期間中に頂いたお問い合わせに関しましては、8月17日(水)より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。
TAOサポートデスクは下記の期間休業となります。

【期間】
4月29日(金)〜5月8日(日)

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


下記時間帯以降、「出願データPDFダウンロード」機能にアクセスが集中し、完了までにたいへんお時間がかかる状況となっております。
お手数ですが、複数回のリクエストは行わず完了をお待ちいただけますと幸いです。

【時刻】

2022/03/14(月)AM 11:00 頃〜


ご不便・ご迷惑をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。

下記日程にメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中にアクセスできない時間が発生しますので、あらかじめご了解くださいますようお願いいたします。

期間: 2022/3/22 (火) 08:00 PM - 10:00 PM (JST)

いつも The Admissions Office (TAO)をご利用いただきありがとうございます。
PDFアップロード時の注意点についてお知らせいたします。

「しおり」や「署名」などのオプション機能が使われているPDFファイルをアップロードすると、正常に読み込まれず出願に影響が生じる場合があります。
PDFファイルから全てのオプション機能を削除した上でアップロードしていただきますようお願いいたします。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。
この度、2021年12月8日(木)に一部システム内の文言の英訳の変更を行いました。
変更の対象文言は主に下記の通りです。

https://admissions-office.net/TAO_notification_20211209.pdf

今後も引き続き順次アップデートを予定しております。

今後ともよろしくお願いいたします。

下記日程にメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中にアクセスできない時間が発生しますので、あらかじめご了解くださいますようお願いいたします。

期間: 2021/10/18 (月) 08:00 PM - 10:00 PM (JST)

下記日程で決済サービスのメンテナンスが実施されます。

メンテナンス期間中はクレジットカード決済が一時的に失敗する可能性がございます。
期間中にクレジットカード決済が失敗した際は、お手数をおかけいたしますが再度決済をお試しください。

期間:

  • 2021年9月13日(月) 01:00 AM ~ 06:00 AM (JST)
  • 2021年9月21日(火) 01:00 AM ~ 06:00 AM (JST)
  • 2021年9月24日(金) 01:00 AM ~ 06:00 AM (JST)
  • 2021年9月27日(月) 01:00 AM ~ 06:00 AM (JST)
イオンカードご利用時のみ
  • 2021年09月09日(木) 02:00 AM ~ 04:00 AM(JST)
  • 2021年09月16日(木) 02:00 AM ~ 04:00 AM(JST)

日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


下記時間帯において、システム不具合により一部の出願書類が保存できない状態が発生しておりました。

【期間】

2021/9/2(木)PM 20:30 頃〜 2021/9/3(金) PM 0:30 頃

【対象】

下記の条件を満たしている出願書類の保存時

  • 画面の表示ロケールを英語にしている
  • 出願書類内にある日付項日の入力を行なっている


現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。
ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。
この度、2021年8月6日(金)に「出願者向けヘルプ」「推薦者/依頼受領者向けヘルプ」を公開しました。

TOPページ( https://admissions-office.net/ja/faq/top )からご確認ください。

引き続き順次アップデートを予定しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯において、システム障害により一時的にアクセスできない事象が発生しておりました。
2021/07/19(月)AM 3:20 頃〜AM 4:00 頃(日本時間)

現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。
ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。