お知らせ
TAOサポートデスク 年末年始休業日のお知らせ
2024年12月16日

いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは以下の期間にて休業とさせていただきます。

【休業期間】

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

上記期間中に頂いたお問い合わせは、2024年1月6日(月)より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

本日11月13日に行なったアップデートについてお知らせします。

サイドスクロールバーをマウス操作できない不具合の解消

出願書類編集画面において、サイドスクロールバーをマウス操作できない不具合を解消しました。

その他、細かな修正を行っております。

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

本日12:00より実施しておりましたメンテナンス作業が完了いたしました。

サービスのメンテナンス中はご不便をおかけいたしました。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

平素よりTAOサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の時間帯においてメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス実施日時】
2024年11月10日(日) 12:00~(最大90分程度)

メンテナンス中はサービスにアクセスできなくなり、各機能が一時的にご利用いただけなくなります。
また、メンテナンス時間前にリクエストしたダウンロード処理などは失敗する可能性がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンスは予定時間より早く終了する場合がございます。
その際はサービスを復旧次第、速やかにご利用いただけるようにいたします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

本日10月29日に行なったアップデートについてお知らせします。

会員登録時の二段階認証の設定を追加

出願者、推薦者/依頼受領者の会員登録時に二段階認証を設定できるようになりました。
会員登録後に、アカウント設定画面から二段階認証を設定することも可能です。

その他、細かな修正を行っております。

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

本日10月24日に行ったアップデートについてお知らせいたします。

依頼書類ダウンロード機能の追加

推薦者/依頼受領者アカウントにおいて、新たに依頼書類ダウンロード機能がご利用いただけるようになりました。
これにより、出願者より提出された依頼書類をpdf形式でダウンロードすることが可能となります。

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

本日14:00より実施しておりましたFlywire決済に関するメンテナンスについて、作業が完了いたしました。これ以降、Flywire決済機能を通常通りご利用いただけます。

サービスのメンテナンス中はご不便をおかけいたしました。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

平素よりTAOサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の時間帯においてメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス実施日時】

10/15 14:00-15:30 うち1-5分程度

【影響のある機能】

Flywireによる決済機能

【影響のある利用者】

Flywireで決済をする出願者

決済方法選択画面にてFlywireを選択し、決済画面へ移動する際にエラー画面が表示される可能性がございます。
一時的なものですので、数分後に再度お試しいただくことで決済が可能となります。

なお、メンテナンスは予定時間から多少前後する可能性がございます。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

本日10月2日に行なったアップデートについてお知らせします。

出願書類にて更新したデータが反映されない不具合の解消

出願書類において、特定の操作(新規登録後にブラウザバックし再度保存)を行った際、更新したデータが画面上に反映されない不具合を解消しました。
これにより、更新後のデータが画面上に表示されるようになりました。

PDFアップロード画面へのPDFファイル名の常時表示

PDFアップロード画面にて、アップロードしたPDFのファイル名が常時表示されるようになりました。

その他、細かな修正を行っております。

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

<必ずお読みください>

ログイン有効時間

ログインセッションタイムは3時間です。
操作をせずに3時間を経過しますと、強制的にログアウトされます。

その場合、入力していた内容は全て失われますのでご注意ください。

※長文を入力する場合には、あらかじめメモ帳などに入力しておいたものをコピーし、貼り付けすることをおすすめします。

ブラウザ機能の使用について

ブラウザの戻るボタン、ブックマーク機能は使用しないでください。データが正しく保存されない場合があります。

出願を完了する前の内容確認

出願を完了する前には必ず、内容確認画面で全ての出願書類について間違いがないか確認をしてください。

一度出願を完了すると、内容の修正はできません。

本日12:30より実施しておりましたメンテナンスについて、先ほどメンテナンス作業が無事に終了いたしました。

これ以降、大学管理者・志願者ともに、サービスへアクセスいただき、各機能をご利用いただけます。

この度のメンテナンスによりご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後も、ご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもサポートデスクへご連絡くださいませ。