いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは以下の日程において休業とさせていただきます。
【休業日】
2023年3月20日（月）・2023年3月22日（水）
直前の定休日および3月21日（火）の祝日と合わせまして、3月18日（土）〜3月22日（水）まで休業いたします。
同期間中に頂いたお問い合わせは3月23日（木）より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。
2023年2月13日に機能の修正リリースを行いました。
詳細は下記をご確認ください。
対象：TAOを利用するすべてのユーザー
内容：パスワード再発行時のログインフローの変更
変更前
- ログアウトしている状態
- 「パスワードを再発行する」ページにアクセス
- メールアドレスを入力して保存
- 届いたメールの文面のリンクをにアクセス
- "新しいパスワード"を設定するページが開くので内容を入力し、保存
- 登録が完了し、ログイン状態となる
変更後
- ログアウトしている状態
- 「パスワードを再発行する」ページにアクセス
- メールアドレスを入力して保存
- 届いたメールの文面のリンクをにアクセス
- "新しいパスワード"を設定するページが開くので内容を入力し、保存
- 登録が完了し、ログインページへと遷移
- "新しいパスワード"を用いてログインを実行
今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。
2023年2月13日に機能の修正リリースを予定しております。
詳細は下記をご確認ください。
対象：TAOを利用するすべてのユーザー
内容：パスワード再発行時のログインフローの変更
変更前
- ログアウトしている状態
- 「パスワードを再発行する」ページにアクセス
- メールアドレスを入力して保存
- 届いたメールの文面のリンクをにアクセス
- "新しいパスワード"を設定するページが開くので内容を入力し、保存
- 登録が完了し、ログイン状態となる
変更後
- ログアウトしている状態
- 「パスワードを再発行する」ページにアクセス
- メールアドレスを入力して保存
- 届いたメールの文面のリンクをにアクセス
- "新しいパスワード"を設定するページが開くので内容を入力し、保存
- 登録が完了し、ログインページへと遷移
- "新しいパスワード"を用いてログインを実行
今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは下記の期間を休業とさせていただきます。
【休業期間】
2022年12月29日（木）〜2023年1月3日（火）
上記期間中に頂いたお問い合わせは、2023年1月4日（水）より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは下記の日程を休業とさせていただきます。
【休業日】
2022年10月11日（火）
直前の定休日と合わせまして、10月8日（土）〜10月11日（火）に頂いたお問い合わせに関しましては、
10月12日（水）より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年9月7日にTAOの出願者・推薦者/依頼者アカウントを持つ全ての方に配信を行った、
以下の件名のメールが、同じユーザー様に複数回送信されていたことが判明いたしました。
件名：出願書類ダウンロード機能処理遅延のお詫びとお願い
システムの不具合により、同じメールを受信された皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後のお知らせメール配信につきまして、現在配信可否を制御できるような機能追加を検討中です。
なお、アカウントのご利用予定がない方で今後お知らせメールの配信を希望されない方は、TAOをご退会いただくことで配信が停止されます。手順は下記の通りとなりますので、ご希望の方はお手数ですがご自身にてご対応をお願いいたします。
1. TAOアカウントにログイン
2. 右上のアカウント名から「アカウント設定」をクリック
3. フッターの「The Admissions Office を退会する」をクリック
※TAOをご利用中・ご利用予定の方に関しましては、大変恐縮ですが現状メール配信停止の機能はございません。今後制御していただけるようなアップデートを検討をしております。
この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、再発防止策を立て対応させていただきます。
日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯以降、「出願データPDFダウンロード」機能にアクセスが集中しており、ダウンロード完了まで通常よりお時間をいただいております。
【発生時刻】
2022/09/07（水）9:00 〜
※ダウンロード所要時間：1時間以上かかる場合がございます。
同機能をご利用中の出願者の皆様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
また、長らくお待ちいただいている中大変恐縮ですが、処理が完了しない中、複数回ダウンロードをリクエストされると更なる遅延の原因となります。
ダウンロードに時間がかかっている場合も再度のダウンロードリクエストは行わず、そのままお待ちいただきますよう、ご協力の程よろしくお願いいたします。
なお、ダウンロードの状況確認につきましては、
ヘッダーのアカウント名>ダウンロード一覧
からご覧いただくことが可能です。
この度はご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
この度、運営会社の社名変更に伴い、2022年9月1日より「利用規約」「個人情報の取り扱い」の一部を変更いたします。
【変更内容】
- 運営会社名の変更
- 個人情報相談窓口責任者の変更
- 個人情報相談窓口連絡先の変更
詳細は改訂後の利用規約・個人情報の取り扱いについてのページをご覧くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは下記期間休業とさせていただきます。
【夏期休業期間】
2022年8月11日（木・祝）〜8月16日（火）
休業期間中に頂いたお問い合わせに関しましては、8月17日（水）より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。
TAOサポートデスクは下記の期間休業となります。
【期間】
4月29日（金）〜5月8日（日）
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。