お知らせ
不具合修正について
2024年11月13日

平素よりTAOサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 16:30~17:20頃、アクセスの集中により、サービス全体へのアクセスがしづらい状況が発生しておりましたが、現在は問題が解消し、通常通りご利用いただける状態に復旧しております。

なお、再度アクセスが集中した場合、一時的に再び接続しづらくなる可能性がございます。その際は時間をおいて再度お試しいただけますと幸いです。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりTAOサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8/23(金) 16:30~17:20頃、アクセスの集中により、サービス全体へのアクセスがしづらい状況が発生しておりましたが、問題が解消し、通常通りご利用いただける状態に復旧しております。

ただし、今後もアクセスが集中した場合、サービスが不安定になる可能性がございます。

その際は時間をおいて再度お試しいただけますと幸いです。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりTAOサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8/23 17:00 現在、アクセスの急増によりサービス全体が高負荷状態となり、アクセスしづらい状況が発生しております。

ご利用の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

復旧次第、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後とも、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年8月22日 15時00分より発生しておりましたWEBコンビニ決済(ファミリーマート)の障害について、現在復旧が完了し、正常にご利用いただける状態となりましたことをご報告申し上げます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

◆発生日時

・2024年08月22日 15時00分

◆復旧日時

・2024年08月22日 17時45分

◆障害発生箇所

・WEBコンビニ決済(ファミリーマート)

◆影響サービス

・WEBコンビニ決済が利用しづらい、もしくは利用できない状態でした。

この度WEBコンビニ決済(ファミリーマート)にて障害が発生しており、

お客様のご利用中の決済サービスにも影響を及ぼす可能性があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

◆発生日時

・2024年08月22日 15時00分

◆復旧日時

・未定

◆障害発生箇所

・WEBコンビニ決済(ファミリーマート)

◆影響サービス

・WEBコンビニ決済のサービスが利用しづらい。もしくは利用できません。

ご不便をおかけしますが、不具合解消までお待ちいただけますと幸いです。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

■ 出願者のメッセージ一覧画面の不具合対応

出願者のメッセージ一覧画面において、メッセージのやり取りのない募集が表示されておらず、初回メッセージが送信できない不具合が発生しておりました。

この度、メッセージのやり取りのない募集についても表示されるように修正を行い、初回メッセージを出願者のメッセージ一覧画面から送信できるようになっております。

その他、細かな修正を行っております。

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申しあげます。

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせて頂きます。


■2024年08月12日(月) ~ 08月14日(水)

※2024年08月15日(木)より通常営業となります。


夏季休業中はご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

この度、画面UIの改善を行いました。

詳細は下記をご確認ください。

推薦者画面の依頼書類のステータスUI、依頼書類の提出ボタンUIの改善

依頼書類のステータスと依頼書類の提出ボタンのデザインを誤操作防止のため、変更しました。

(英語版のみの変更)

推薦者画面の依頼書類のステータスの表記を一部変更しました。

【変更前】

Please submit

【変更後】

Entered

募集の'開始日時'、'締切日時'に日本時間を表す(JST)表記の追加

タイムゾーンの誤認防止のため、募集の'開始日時'、'締切日時'に(JST)表記を追加しました。

その他一部、文言の変更・追加などを行っております。

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

いつも The Admissions Office をご利用いただきありがとうございます。

この度、言語切り替えボタンの表示を見直し、下記のとおり変更しました。

変更内容

日本語に切り替えるボタンの表示を下記の通り変更しました。

改善前:日本語

改善後:Japanese

今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは以下の日程において休業とさせていただきます。

【休業日】

2024年5月3日(金・祝)〜5月6日(月)

同期間中に頂いたお問い合わせは5月7日(火)より順次対応いたします。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。