いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
下記の日時にて、システムメンテナンスのためTAOにアクセスできない時間が発生いたします。
期間
2023/10/20 (金) 12:00 - 13:00 (JST)
※時間は前後する場合がございます。ご了承ください。
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各種入力欄において、全角スペースが実質1文字とカウントされる不具合が発生していることが判明したため、ご報告申し上げます。
この度はユーザーの皆様に多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
不具合の内容
出願者側の入力欄（テキスト・テキストエリア）において、右下に表示される文字数カウンターで見ると全角スペースは1文字分としてカウントされないものの、システム上は1文字とカウントされておりました。
そのため、テキストエリアの制限字数ギリギリまで記載しており、かつ全角スペースを含めた記載をしているケースでは、システム上文字数オーバーと判断され保存ができない事象が発生します。
※本来の仕様としましては、「スペース（全角・半角）および改行は1文字としてカウントされない」形になっております。
影響範囲
文字数上限が設定されている全ての入力項目（出願者側・推薦者/依頼受領者側・大学管理者側）
※入力欄右下に「文字数：0/200」などの文字カウントが記載されている項目
出願者・推薦者/依頼受領者の皆様のご対応について
出願が完了されている方に関しましては、ご対応は不要です。
出願書類入力中のユーザーで、「制限字数いっぱいまで記入している項目がある」かつ「同項目において全角スペースを入力している」状態で、保存エラーが表示される方に関しては、入力の際に「全角スペース」の代わりに「半角スペース」をご活用いただくことで保存が可能となります。
お手数ですが、ご理解いただけますと幸いです。
今後の対応
現在最優先事項として修正にあたっております。
修正が完了次第、お知らせにて周知させていただきます。
本件に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、お手数ですがTAOサポートデスクまでお問合せいただけますと幸いです。
TAOサポートデスク連絡先：support@admissions-office.net
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各種入力欄において、全角スペースが実質1文字とカウントされる不具合が発生していることが判明したため、ご報告申し上げます。
この度はユーザーの皆様に多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
不具合の内容
出願者側の入力欄（テキスト・テキストエリア）において、右下に表示される文字数カウンターで見ると全角スペースは1文字分としてカウントされないものの、システム上は1文字とカウントされておりました。
そのため、テキストエリアの制限字数ギリギリまで記載しており、かつ全角スペースを含めた記載をしているケースでは、システム上文字数オーバーと判断され保存ができない事象が発生します。
※本来の仕様としましては、「スペース（全角・半角）および改行は1文字としてカウントされない」形になっております。
影響範囲
文字数上限が設定されている全ての入力項目（出願者側・推薦者/依頼受領者側・大学管理者側）
※入力欄右下に「文字数：0/200」などの文字カウントが記載されている項目
今後の対応
現在最優先事項として修正にあたっております。
修正が完了次第、お知らせにて周知させていただきます。
修正までの暫定的な対応としましては、入力の際に「全角スペース」の代わりに「半角スペース」をご活用いただくことで、文字数オーバーとなることを防げるかと存じます。
（基本的に前述のケースのように「制限字数いっぱいまで記入している」かつ「全角スペースを入力している」ケースのみに当てはまります）
本件に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、お手数ですがTAOサポートデスクまでお問合せいただけますと幸いです。
TAOサポートデスク連絡先：support@admissions-office.net
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯、一部の書類およびファイルのダウンロードができない不具合が発生しておりました。
【発生時刻】2023/08/02（水）17:00 〜 2023/08/03（木）21:00
同機能をご利用中の出願者の皆様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
現在、ダウンロードできない問題は修正が完了しており、書類およびファイルのダウンロードは可能になっております。
この度はご不便・ご迷惑をおかけして、重ねてお詫び申し上げます。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは以下の期間休業とさせていただきます。
【夏期休業期間】
2023年8月11日（金・祝）〜8月16日（水）
休業期間中に頂いたお問い合わせに関しましては、8月17日（木）より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
TAO上で文字数上限が設定されている項目について、文字数カウント方法の統一のため仕様の見直しを行い、以下の変更を行うこととなったため事前に告知いたします。
【対象範囲】
文字数上限が設定されている全ての入力項目（出願者側・推薦者/依頼受領者側・大学管理者側）
※入力欄右下に「文字数：0/200」などの文字カウントが記載されている項目
【変更前の仕様】
スペース（半角・全角）・改行も1文字としてカウントされる
【変更後の仕様】
スペース（半角・全角）・改行は1文字としてカウントされない
【変更予定日】
2023年8月8日（火）PM
今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
出願者側のメッセージ機能において、ユーザーの利便性改善のため一部仕様の変更を予定しており、事前に変更内容を告知させていただきます。
【対象】
TAO上で出願者アカウントを保有するすべてのユーザー
【変更前の仕様】
メッセージ機能において、プルダウンから「全体メッセージ」「受信メッセージ」「送信メッセージ」で絞り込みが可能
【変更後の仕様】
メッセージ機能において、常に全てのメッセージが表示されている状態
（プルダウンが表示されず、絞り込みが不可）
本変更により、メッセージの絞り込み方法が画面上部の検索項目（募集名・最新送受信日時・状態）に集約されるようになります。
特に「状態」の項目は変更前の仕様と類似しておりますので、変更後はこちらをご活用いただけますと幸いです。
なお、この仕様変更は7月17日週以降に実施される予定です。
アップデート完了後、お知らせにて再度ご報告いたします。
今後も皆様と連携させていただきながら、より良い環境構築を進めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
下記の日時にて、システムメンテナンスのためTAOにアクセスできない時間が発生いたします。
期間
2023/6/26 (月) 19:00 PM - 20:00 PM (JST)
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
いつもThe Admissions Officeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、TAOサポートデスクは以下の日程において休業とさせていただきます。
【休業日】
2023年6月15日（木）・6月16日（金）
同期間中に頂いたお問い合わせは週明け6月19日（月）より順次対応いたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
日頃より The Admissions Office をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、一時的にTAOへの接続がしづらい事象が発生しておりました。
【時間帯】
2023/5/31（水）12:50 〜 13:10頃
現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。
ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。